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淘宝失败购物怎么办退款

最佳回答2022-10-27

淘宝购物怎么样申请退款

订单状态为“等待卖家备货”时,卖家可备货,买家可直接申请退款;订单状态为“等待卖家发货”时,买家仅有查看订单操作权限;“等待买家确认收货”时,买家可申请退款或确认收货。2、买家申请退款。

由于卖家已发货,买家可根据具体情况选择是否将货物退还给卖家。

3、买家提交退款申请单后,可在“我的空间—客户服务—退款管理”中对之前提交的退款申请单进行修改。4、卖家收到买家退款申请后,在“是否需要退货”处依据具体情况 选择是否需要退货。下面以需要退货退款为例。如买家需要退货给卖家,须在退货后,在““我的空间—客户服务—退款管理”中,对相应退款单做“发退货”处理。

5、卖家收到买家的退货后,进行“确认收到退货”处理;退货成功,款项即刻退回买家账户。现在网上已经有了非常明确的阐述,淘宝已发货取消订单等方面的资讯,相信只要大家做过一段时间的淘宝,并且在运维过程中能够细心一点的话,都是可以了解和学习到的。

淘宝购物收不到货又不给退钱怎么办

可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求客服介入处理。在买家申请退款后,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。

在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。

申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。扩展资料客服受理时间根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

淘宝购物不满意,直接拒收,如何申请退款?

淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:(1)进入淘宝网首页。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到拒收商品订单点击退款/退货。(6)点击我要退款无需退货。

(7)服务类型仅退款货物状态未收到货。(8)选择退款原因。(9)填写退款说明上传凭证等信息。

(10)点击提交。

淘宝购物没发货怎样申请退款

一般你在淘宝上面找到这个订单的时候,点击一下,里面就可以看到有一个申请退款的按键了,然后点击那个退款就可以在里面直接申请退款。或者直接在我的淘宝里面。

点击我的订单。

在淘宝买的东西不行要退款为什么显示退款失败怎么办

请说明你退款失败的原因,淘宝都有提示;正常的退款流程如下:和商家协商,达成一致后申请退款;商家同意退款,等待退款到账,退款结束;如退款需同时退货,商家同意后,提供退货地址,你退货,商家收到后退款结束;以上退款流程中任何一步出现异常,请申请淘小二介入即可。

在淘宝购物不满意如何退货

首先先登录淘宝账户,进入“已买到宝贝”找出所要退货的宝贝.然后在旺旺上联系客服,取得商家同意(基本上都是七天无条件退货),获得商家地址,然后点击“退款/退货”字样.这样就可以进入退款,退货的页面,选择退货方式,原因等,如图,填写清楚后提交.4.待宝贝等客服收到检查无误时,会将金额打到选择支付时使用的工具。

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