高层管理者最重要的管理技能是什么？管理者的技能是什么

高级管理者必备的七大技能

高级管理者必备的七大技能 高级管理者必备的七大技能。作为一名企业的高级管理者，需要掌握一定的技能，这样我们才能更好的管理手下的员工。

高级管理者必备的七大技能1
1.领导力 受访者认为CEO在内的高级管理者最不可或缺的那些技能，综合而言就是领导力。一位顾问在提到招聘信息执行官的条件时说：「虽说技术专业在过去是最重要的，但现在企业重视领导力，更甚于技术能力。」至于哪种领导风格需求最大，顾问的答案则各有不同，包括「启发性的领导」（inspirational leadership）、「非专制权威型领导力，适合今日的管理者」、主导性的领导力（take-charge leadership）、「与真诚、尊重他人、建立信任感等特质达到平衡的领导力」，还有「战略领导力」。也有受访者提到符合伦理的领导风格。

有些顾问观察到，公司寻求哪一种领导力，取决于公司本身的需求。「当公司正往新方向走、采取新战略，或是在成长过程中正面临转折点时，愿景领导（visionary leadership）就很常被提到，」一位受访顾问说。另一位顾问提到：「若要提升组织或单位的绩效、效率或成长，需要『主导性的领导』 」。

另一位顾问预测，在2020年，企业需要的（人才特质跟2010年）一样，但更重视领导力的各项无形特质，也会重视管理者是否有过带领公司撑过艰困期的经验。」
2.战略思考与执行 「战略前瞻」，也就是在全球性的基础上，进行战略性思考的能力，也常常被提及。一位顾问强调为组织「订立战略方向」的能力；另一位则把战略思考和「整合性领导」（integrative leadership）划上等号。

其他顾问还强调，战略思考也是执行愿景的能力，有位受访顾问称其为「运营娴熟度」，另一位则把它定义为「对执行的高标准要求」。有一位顾问指出，对许多功能性的高级管理者来说，战略思考能力是一项比较新的要求，另一位顾问则说，战略思考开始受到极大瞩目的时期，约是在2000至2010年间。
3. 专业技术和科技操作能力 高级管理者需具备的能力中，最常被提及的第三项能力是专业技术能力，就是对某个相关的专长领域拥有丰富知识，例如法律、金融或是科技。

许多受访者都强调专业技能和技术性语言。「高级管理者必须知道科技如何影响他们的组织，还有该如何善用科技，」一位受访者特别提及这点。其他人也提到金融知识，以及「与行业有关的内容知识」。与一般人所想相反，许多专业技能的重要性其实正在增加，而非减退。

4.建立团队与人际关系的能力 许多顾问特别重视和团队有关的技能：建立与带领团队，还有协调团队合作。「世界级的领导人必须要有能力建立并培养强大杰出的领导团队，光靠一个人的聪明才智单打独斗是不够的，」其中一个人表示。还有人说，今日的管理者必须要「更有兴趣、也更擅长培养团队，避免以自我为中心」。「管理者们不再只是关起门来坐在办公室里，」一位顾问说；相反的，他们必须要「团队导向、具备持续多任务作业的能力、跳脱职位高低来领导、抵挡压力、确保属下不要身心耗竭，而且在做这些事情时，是在开放空间的办公室里，脸上挂着笑容。

一位顾问把整间公司比作一个团队，而管理者的工作就是「领导及培养公司的团队，范围上至管理阶层、下至『基层部队』 。」
5.沟通与简报能力 整体而言，受访的顾问表示，理想的高级管理者人选，应具备说服人的能力，以及绝佳的简报技巧，有位顾问称这为「能与各方利害关系人互动的知性能力」。这是艰巨的任务，因为现在的利害关系人远多于过去。

用有说服力的方式，与各种不同的对象沟通，这些人有的学识渊博、有的单纯，有些是内部人士、有些是外部人士，有的人友善、有的总是持怀疑态度，必须要有灵巧的心智、善用各种不同的能力，才能应付形形色色的人。有些顾问强调，一个能力强的候选人，必须要具备担任董事的能力；其他人则重视「能左右公司和第一线业务单位走向」的能力，以及「赢得组织支持」的能力。此外，高级管理者还必须擅长对外沟通。

「简报能力已成为成功的关键，」一位顾问说：「且在未来，它的重要性还会与日俱增，因为媒体、政府、员工、股东和监管机关，都对大企业内部情况越来越感兴趣。另一位顾问提醒说，高级管理者必须要擅长于与「难应付的观众」沟通。

最后，高级管理者必须擅长接收和综合统整信息。
6.变革管理 这项能力在不久前都还很少被提及、也不太受到重视，但如今，对具备变革管理能力的人才需求与日俱增。受访的顾问指出，企业需要可当「变革驱动者」的人才，要能够「领导转型/革新事项」，以及能够「推动转型改变」。一位顾问在说明职务需求时提到，变革管理通常是要求能够自在坦然面对持续性的小幅调整，而非推动整个公司的根本变革。

「这会需要一个可担任『变革代理人』（change-agent）的高管理者，」他说：「他们会拥有持续追求进步的心态，想持续提升组织、建立更好的流程与系统、改善商务关系、提高市场占有率，以及培养领导人才。另一位顾问指出，企业若要寻找可在公司推动变革的人才，常都是向外找人选，因为外部人才这可以「带来多种新技能，以促成大幅变革和成长」。

7. 诚信 尽管这本身不算一种技巧，但根据我们的访谈，诚信和合乎伦理道德的行为，是很受重视的条件。有位顾问说，求才的公司要的'是「伦理方面毫无争议」。另一位顾问则说，在过去，企业并未明白表示要求候选人的伦理操守，但未来它的重要性会越来越大：「个人诚信和符合伦理道德的行为……随着沟通速度的加快，现在变得更加重要。」还有人说：「组织对资深管理者的『适任性』更加重视，无论是对监管机关、投资人或政府都是如此」。

高级管理者必备的七大技能2 企业高层管理者应该具备的6大能力
1.协调分配能力 作为一个高层管理者，首先具备良好的工作分配和协调能力是基础，可以根据工作性质及个人能力的不同，而进行合适的任务分配，实现效益最大化。
2.沟通能力 在日常的工作中，管理层需要和很多人沟通，不同的员工都应该采取不同的沟通措施，这样才能够有利于整个团队的建设。
3.计划能力 对于高层管理者来说，不仅需要对员工有充分的了解，对于一个项目的顺利进行，还需要具备良好的规划能力，这样才能够将项目顺利进行。

4.紧急事务处理能力 对于高层领导来说，必要的紧急事务处理能力，才能够体现这个领导的能力，如何能够在紧急事务中有条不紊地找出事情的解决方法，才是很重要的。
5.识别人才的能力 好的管理层，应该能够根据员工的日常表现，进行合理的判断，以此来为企业培养更多有用的人才，这样才能够壮大企业的发展力量。
6.领导能力 。

管理者的技能是什么？

管理者的技能是管理者理应掌握的有利于管理活动的技能。它包括以下几个方面：
1.技术技能：技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。

技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。
2.人事技能：人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3.思想技能：把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。

即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4.设计技能：设计技能是设计技能指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。
5.概念技能：概念技能是指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。

具有概念技能的管理者能够准确把握工作单位之间、个人和工作单位之间以及个人之间的相互关系，能够深刻认识组织中任何行动的后果以及正确行使管理者的各种职能。
6.人际技能：人际技能也叫人际关系技能，它是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力，就是处理人与人之间关系的能力。作为一名管理者，必须具备良好的人际技能，这样才能树立组织良好的团队精神。

中高层管理者宝贵的9项能力

导语：每个国家，每个地方，企业中高层的管理能力有很多，但是其中9种软能力尤为宝贵。 中高层管理者宝贵的9项能力 1.自我认知能力 领导者必须准确了解自己的强项和弱势。

例如：对复杂环境感到舒适、解决问题的方法、广泛阅读、富有成效的求真。 人员灵活性是指与他人的互动。例如：政治敏锐、熟练的沟通、个人改进者、对情景做出反应。 变革灵活性是关于对变革的态度，以及在一个前进的，持续发展的环境中工作的能力。

例如：不满足现状、有困难仍有所贡献、引入新思维、引导变革。 结果灵活性是指把事情做好，然而，它不同与执行，是在初次情形和变化情景中取得成果。例如：能应对新的变化、建立高效团队、适应强，能挑战自我和他人、善于打破常规，提供资源支持。

3.情商 情商能够帮助领导者处理自身的情绪和对他人产生的情绪。情商水平高的领导者具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入， 为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得，对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。 当企业陷入困境，面临生死存亡的考验时，此刻企业的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者，而是那些拥有高AQ的人，即所谓的逆境商数。

在逆境中反弹的能力。对于一个领导者而言，在逆境中仅仅拥有智慧与技能已经远远不够，还必须具有极强的抗逆境能力才可能带领团队同逆境抗争并闪烁出智慧的火花。抗逆境能力是逆境中其它技能的基础，没有此项特质其它的技能将很难发挥作用。

4.跨层级建立关系的能力 善于跨越企业组织层级，向他人展示自己的幽默感和善意，并且通过积极的商业行为来培养和他人的关系。因此，当今的领导力发展的定义已经不断得到拓宽。它不仅指某个经理人的领导能力，而且指整个组织领导思维方式的发展。 创建层级部门对话、共同远景和共享的承诺，以促进有效的组织变革。

以底线业绩为指导； 传授能立即加以应用的`相关知识； 培养领导人团队和团队领导人； 在整个企业组织传播领导力； 提供自我发展所需的机制和机会； 授权下属与辅导下属。 5.催化型激励 无法鼓励团队的领导者不可能获取成功。在美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出：如果没有激励，一个人仅发挥其能力的20%-30%;而在受到充分有效激励时，其主观能动性可以最大限度地被调度起来，能力则可以发挥到80%-90%.但当今领导力的发展使单向的激励不能完全满足企业的需求，领导者需要在激励他人的同时成为催化型领导 引导管理者成为催化型领导，让员工胜任，而非胜任当前任务; 领导者本身的心智在激励时获得成熟表现与满足非常重要; 引导下属选择正确的行为克服工作中的困难，提升能力; 6.政治头脑 影响人们实现目标的能力。这通常要求领导者懂得审时度势、先思考后发言。

国家的政治状况和经济政策对企业发展有着很强的掌控力和影响力，有时甚至影响企业的命运。领导者要有政治敏锐感，不是一句空话，是需要领导者不断加强政治学习、时时刻刻关心国家的大政方针而得来的。谁的政治敏锐感更强，把握好政治导向，利用好政策因素，谁就能更好地享受到天时地利等外部环境，企业就会做得风生水起。 7.团队的组建与高效领导 领导者应在公司内部建立信任、指明战略方向、破除单干局面。

高效团队不是一二次培训可以建成的。因为培训只解决了“知不知道”的问题，却解决不了“会不会 做”和“做不做”的问题。所以，高效团队建设是一个长期的过程，必须经过“培训+行为实施”过程的反复持续进行，让员工真正掌握这些管理行为，结合自身状 况来灵活应用，达到举一反三的效果。

高效团队建设是必须的管理行为一旦成为企业日常工作，企业高效团队自然形成。 8.创造信任与尊重的公司文化 自从网络科技通讯发展之后，要做到这一点越来越难，但也显得这在企业内部更为重要，信任和尊重在团队成员特别是领导者当中仍旧被置于首位。在欧美的企业文化里，这种文化首先表现为尊重个人的尊严和价值，以及对员工的充分信任，大多数的公司很少采用命令式的管理，更多的是采用目标管理法，给予员工更大的工作自由程度。

此外，注重职工的培训与发展也是构成美国企业文化的重要组成部分，向客户提供最优的服务，更是欧美企业的行动准则。 9.跨部门沟通能力 沟通能力的搭建无论是哪个阶段都是领导者必须具备的关键能力，在企业发展的历程中，部门的跨界沟通也越显重要，特别是用言语表达目标并启发激励他人是至关重要的，倾听也同样如此。沟通和倾听是许多领导者必须掌握的关键软技能，跨界沟通的本质是通过信息的交换与对方达成一致，并在这个过程中很好的维护双方的关系，而遗憾的是当今大部分的领导者却忽略了沟通原本的目的，在多数情况下将与原本的期望演变成毫无意义的部门争执。

高、中、低管理层最重要的能力分别是什么？

1.技术技能，亦即实际操作技能，是指能够理解和有效监督具体任务执行所必需的实践和技术能力。基层管理者应拥有足够的技术性技能以保证工作有效运转，而其他管理者拥有充分的技术性技能以保证组织的竞争能力。

基层管理者大约1/3的时间用于有关技术性技能的活动，比如电脑操作和信息管理技术等。
2.人际关系技能，是指理解他人和有效合作的能力。这些技能对于领导职能的实现是很重要的，包括与员工交流、激励、领导、训练、授权、帮助员工以及与其他人打交道的技能。这些技能不仅对与个人相处很重要，对与群体共处乃至处理群体间关系都很重要。

人际关系技能对于所有层次的管理者都是重要的，对于督导管理者尤其如此，因为他们有一半的时间在使用人际关系技能。
3.行政技能（administrative skills）指的是使管理者在履行管理职能的过程中，能够更加有效地利用其他技能的能力。这些技能包括制定和遵守政策及程序的能力，以及井然有序地处理书面文件的能力。

通过将协调、秩序和运动引入工作任务，行政性技能成为许多人“让事情发生”和“使事情结束”的能力的基础。这些技能类似于那些好学生们拥有的技能——组织有序，能够高效地完成工作。
4.概念技能，是指以逻辑来获取、分析和预测信息的能力。

管理者需要了解所处的环境和环境对于组织的影响，换句话说，管理者应该“看到森林”。高层管理者尤其需要很强的概念性技能，因为变化对于他们比对于其他层次的管理者而言更重要。他们大约有1/3的时间是在使用概念性技能。

管理人员应该具备的技能包括哪些？

管理者应具备的六大能力：
1.沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。

2.协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3.规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。

换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4.决策与执行能力。

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5.培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6.统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

高层管理者最需要掌握的技能?

企业管理大师彼得.德鲁克曾在著作《卓有成效的管理者》讲到一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：
1.重视目标和绩效；只做正确的事情。
2.一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

4.在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。

即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。

5.他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。
6.他只做有效的决策。