淘宝店小二是干嘛的？什么是淘宝小二

淘宝小二什么意思？

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

扩展资料：淘宝小二的联系方式：
1.淘宝消费者小二联系方式：拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。
2.淘宝商家小二联系方式：电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。

如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。

什么是淘宝小二

淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。淘宝小二的分类：
1.机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

扩展资料淘宝小二的联系方式：
1.淘宝消费者小二联系方式：拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。
2.淘宝商家小二联系方式：电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。

如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。

淘宝小二指谁，具体是做什么的

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

另一种是在线人工客服，在淘宝服务中心-联系客服-联系在线客服处可排队并接入客服小二并不是指具体的一个人，而是淘宝内部从事该服务类管理类工作部门人员的代称，各个小二的具体工作就无从深入得知。

淘宝小二是什么意思

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

扩展资料：网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服。还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。

其他的可能还需要知道：
1.产品信息，要很熟悉。像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项，是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格）
2.帮助顾客一些小问题。

如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。
3.网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

4. 处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等，退货换货，好评等。
5.如何修改中差评，比如买家给了差评之后，如果引导买家修改，以及修改中差评的步骤。

淘宝店小二与淘宝掌柜，淘宝员工的区别？

1.淘宝店小二，简称淘宝小二，是淘宝网客服的另一个称呼。实际上是负责处理淘宝网内交易的纠纷的客服。

2.淘宝掌柜，指的是在淘宝开店卖东西的淘宝卖家。淘宝掌柜只是在淘宝网上注册店铺出售商品的人，不是淘宝公司的员工。
3.淘宝员工是淘宝公司的雇员。淘宝员工是淘宝公司自己招聘的雇员，工作种类有很多种，分别有综合类、技术类、产品类、运营类、设计类、客服类、市场拓展、数据类金融类、销售类、外贸类。

工作地点全国都有涉及。具体职位可到阿里巴巴集团招聘官方网站了解咨询。阿里巴巴集团招聘扩展资料淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三间公司。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。

”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。

特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

淘宝店小二是什么？怎么申请介入？

1.淘宝店小二是指卖家店铺客服，不需要申请介入，您购物时接待你的就是店小二。
2.申请淘宝介入是指申请淘宝小二（官方客服）介入，在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项，这就是申请淘宝小二介入处理。

淘宝天下的小二是什么来的

淘宝小二是干什么的 怎么联系他们

你在淘宝过程中遇到你不了解、不知道，而这些应该找哪里求证自己想要的答案，淘小二在这当中就取到了作用，你只要有不懂的、想要了解、想要求得答案的，就去找他，然后他能让你在淘宝过程中得到你想要的满意答复。淘小二在你点开淘宝网的同时，右上角就有他的头像，你一点就能帮到你的。

淘宝店小二

到淘宝开店吗？我在淘宝开了快一年了，教你一些经验吧！ 首先找到好的货源，要畅销，价格定位不要太高，宝贝描述要详细。 加入旺铺，把店铺装修的漂漂亮亮滴！ 诚信经营，如果想长期开的话可以加入消保。

淘宝中“欢迎您，小二在此恭候多时了! ”是什么意思？

现在小二是什么意思

小二 小二，指客栈，酒馆中的跑堂伙计，多见于古代小说中。

　　[编辑本段]《店小二》称呼的由来

　　“店小二”是指古时候饭店、旅店里的服务员，那么，为什么要称他们为“店小二”呢？

　　在旧社会，生活在社会底层的普通老百姓一般是没有名字的，只有上了学才有学名，一旦做了官也就有了官名。

因此，他们的名字多是用行辈或者父母年龄合算一个数目作为称呼。如明代朱元璋的曾祖父叫“五四”，二哥叫“重六”三哥叫“重七”，他本人叫“重八”。古代酒店或旅店里的服务员，很显然都是老百姓，所以，人们也要给他们取一个数目符号用来称呼。当家老板是理所当然的“店老大”，这些服务员也就随之被人们称之为：“店小二”了。

　　在北京，亦指“小瓶二锅头”的简称

　　[编辑本段]蒲松龄——聊斋志异——《小二》

　　膝邑赵旺夫妻奉佛，不茹荤血，乡中有“善人”之目。一女小二绝慧美，赵珍爱之。

年六岁，使与兄长春并从师读，凡五年而熟五经焉。同窗丁生字紫陌，长于女三岁，文采风流，颇相倾爱。私以意告母，求婚赵氏。

赵期以女字大家，故弗许。

　　未几，赵惑于白莲教，徐鸿儒既反，一家俱陷为贼。小二知书善解，凡纸兵豆马之术一见辄精。

小女子师事徐者六人，惟二称最，因得尽传其术。赵以女故，大得委任。时丁年十八，游滕泮矣，而不肯论婚，意不忘小二也，潜亡去投徐麾下。女见之喜，优礼逾于常格。

女以徐高足主军务，昼夜出入，父母不得闲。

　　丁每宵见，尝斥绝诸役，辄至三漏。丁私告曰：“小生此来，卿知区区之意否？”女云：“不知。”丁曰：“我非妄意攀龙，所以故，实为卿耳。

左道无济，止取灭亡。卿慧人不念此乎？能从我亡，则寸心诚不负矣。”女怃然为间，豁然梦觉，曰：“背亲而行不义，请告。”二人入陈利害，赵不悟，曰：“我师神人，岂有舛错？”

　　女知不可谏，乃易髫而髻。

出二纸鸢，与丁各跨其一，鸢肃肃展翼，似鹣鹣之鸟，比翼而飞。质明，抵莱芜界。女以指拈鸢项，忽即敛堕，遂收鸢。

更以双卫，驰至山阴里，托为避乱者，僦屋而居。二人草草出，啬于装，薪储不给，丁甚忧之。假粟比舍，莫肯贷以升斗。

女无愁容，但质簪珥。闭门静对，猜灯谜，忆亡书，以是角低昂，负者骈二指击腕臂焉。

　　西邻翁姓，绿林之雄也。一日猎归，女曰：“富以其邻，我何忧？暂假千金，其与我乎！”丁以为难。

女曰：“我将使彼乐输也。”乃剪纸作判官状置地下，覆以鸡笼。然后握丁登榻，煮藏酒，检《周礼》为觞政，任言是某册第几叶第几行，即共翻阅。

其人得食旁、水旁、酉旁者饮，得酒部者倍之。既而女适得“酒人”，丁以巨觥引满促釂。女乃祝曰：“若借得金来，君当得饮部。”丁翻卷，得“鳖人”。

女大笑曰：“事已谐矣！”滴漉授爵。女曰：“君是水族，宜作鳖饮。

”方喧竞所，闻笼中戛戛，女起曰：“至矣。”启笼验视，则布囊中有巨金累累充溢。丁。

淘宝店铺小二怎么做

我是淘宝店铺掌柜，早上接到个说淘宝小二的联系，如图，颜色是橙色，不知道是真是假，请大神分辨

这个是阿里小二，也就是你称呼的淘宝小二，是阿里巴巴工作人员。

按照他的花名，这小弟应该是淘宝天下的，您可以听听他介绍什么，如果是拉你去做推广，拉你去参加培训什么的，你可以拒绝。