外卖员接单迟到怎么办

我们点了准时宝,但是外卖员晚到了怎么办？

1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的，赔付4元；2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的，赔付6元；3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔付13元；4、当订单无骑手接单转为商家自配送时，按照第一档延误进行赔付。目前，若外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件，那么保险公司将按照上述赔付规则进行赔付。

赔付金额会直接进入到美团钱包的余额当中，届时用户可以选择提现，也可以选择使用余额在美团上进行消费。

美团送单超时会怎么样？

会罚钱。外卖小哥送餐超时是要扣工资的，商家将餐食给了外卖小哥，如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户，就会被扣工资。

现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的，如果迟到超过15分钟，就会得到超时赔付。

不仅超时会扣工资，如果给外卖员差评的话也会扣钱，不同的公司有不同的制度，有的公司外卖员被给一个差评，就可能会扣半天工资。关于美团：美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

如果外卖小哥没有按照规定时间送餐，你会怎么办？

现在社会的节奏很快，很多打工人为了节省时间都会选择点外卖解决午餐或者晚餐。我也是打工人当中的一个，中午的时候，下班之后，为了节省时间，我不会选择回家，基本上是点外卖解决午餐的。

但是，在中午时分和我有相同想法的人很多，很多人都点外卖的情况下，外卖小哥送餐压力骤增，就难免会有送餐迟到的情况。

在这种情况下，我个人是会将心比心的，即便是外卖小哥迟到半个小时左右，我都是能够接受的，有时候天气炎热，或者是有风有雨的时候，我还会给外卖小哥备上一杯水或者毛巾等等，毕竟都是打工人都不容易。因为考虑到有时候外卖小哥会迟到，我也会在点餐上面有所选择，尽量不会选择面食类的，毕竟，面食类的餐点时间长了确实容易坨掉。请体谅纵然送外卖也是一份职业，既然是一份工作，外卖小哥应该全力以赴，但是，我觉得有时候我们也要将心比心，对一些职业多些包容，多些理解。比如，一些大风大雨天气，外卖员送餐迟到是情理之中的，是我们能够预想到的，这个时候请给外卖小哥一点温暖，不让他们觉得狼狈又不知所措。

我们的一个差评，可能就会让外卖小哥一天都白干了，因此，不要差评，请多些宽容，经常点外卖的时候，可能送餐的会是同一个人，若是有意见，也可以和外卖小哥好好沟通。网友有话说其实，关于外卖小哥送餐一事，很多网友表示，每个人在工作当中都应该全力以赴。很多网友表示在工作当中若是他们失误了，也是会受罚的，那么为什么要对外卖小哥格外宽容。

只能说网友这样讲也是有理有据的，但是，特殊行业请多点爱，特殊对待！如果外卖小哥没有按照规定时间送餐，我会打电话询问一下，但是不会催单，也不会差评。

外卖员超时配送总有各种各样的理由，你会如何处理外卖员超时的订单呢？

外卖员配送超时，他总会有各种各样的理由，但自己其实并不想听到那么理由，我只知道有一个结果就是我订的外卖理论上他应该12点到，但实际上他12:30到的超时了，虽然说他有个理由，但自己不会听他所有的理由。自己对外卖员配送超时能否原谅，只有一个标准，是不是由于外在的不可控因素，不是外面有人自己的原因，比如说外面天气下雨了下雪了，天气确实不好，那这种情况下晚一点情有可原很正常嘛，安全重要第二就是这个外卖员路上出车祸了或者车子爆胎了，实在没有办法会晚一点，但是就自己经验来说，自己订一年外卖也不见得碰上这么一次，所以这个借口不管用不能用那么多次。

剩下的就是可控因素，自己是接触过外卖这个行业的，很多外卖员会配送迟到，是因为他路线不熟悉，还有的是因为他自觉的自己路线很熟悉，但是他在有限的时间内接了过多的单子，本来这半个小时他接5个单子，6个单子他能跑得过来，但是他路线没有规划好，或者中间商家出餐慢了，他又接了8个单子到我这他就跑不过来了，这种情况下我不会原谅你，既然做的是这份工作，你就应该计划好什么时候自己接了多少的外卖，能不能准时送达不能送达，那是你自己的事情。

因为外卖员他也是一个职业，他的职业就是拿我的外卖送到我的手里，在规定的时间内送达，就这点要求，至于说他中途带了多少外卖，那不重要，只要他在规定时间内把我的方面送到了，那就可以了，他没有送到只要不是不可控因素那就是他自己贪心的问题，是因为他想在有限的时间内赚更多的钱，如果他履行了这个责任没有迟到，那当然没关系啊，迟到了那就别怪我投诉他了。

送外卖打卡迟到有什么后果？

送餐迟到四五分钟以内，罚款大约1元；十分钟以上，罚款是2到3元；被给差评罚款是50到100元；被投诉则罚款100到200元。外卖骑手罚款现象太普遍了，对众包外卖员来说，可能一单超时就扣几块钱，但是对专送外卖员来讲，一单超时可能就要扣他一天两天或者是几天的工资，罚得很厉害，而且毫无理由。

众包外卖员被罚款会直接在注册账号中扣除，虽然罚款较轻，但某众包APP显示，双方签订的条款中，对骑手的奖惩规则十分详细，包含了二十二个大项，每个大项又有若干子项，而对平台的规则只有一项。

外卖超时怎么处理？

外卖小哥送餐超时是要扣工资的，商家将餐食给了外卖小哥，如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户，就会被扣工资。现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的，如果迟到超过15分钟，就会得到超时赔付。

不仅超时会扣工资，如果给外卖员差评的话也会扣钱，不同的公司有不同的制度，有的公司外卖员被给一个差评，就可能会扣半天工资。

超时赔付模式商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。