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系统签收商品未到怎么办

最佳回答2022-10-29

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

)2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

京东买东西;货物没有收到显示签收了怎么办

买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。

1、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。

2、邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送。3、系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。扩展资料:京东发货时效自营商品:现货订单,付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京东库房出库,在京东配送范围内的由京东安排配送,超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。

温馨提示:若遇大型活动或是预售商品等,第三方商家销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。

我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。收快递注意:1、先签字后验货的弊端如果先签字,然后再验货,快递人员可能会不承担责任的。

所以贵重物品一定要先验货后签字。2、贵重物品一定要本人签收很多人由于没有时间签收快递,会让小区保安签收快递的,这种委托他人签收快件造成的损失,快递公司很可能不承担丢失责任的,所以在快递公司联系时,最好是自己本人去签收。如果没有时间签收,一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。

3、破损包裹或货不对板一定要拒签收如果发现快递包装破损,而快递员不同意验货,那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对,也一定要拒签收,不要相信快递所说的,是不是对方发错货了之类的理由。

快递已签收但没收到货怎么办?

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。扩展资料:快递签收技巧1、可以叫卖家在快递上备注送货时间,买家选择自己方便时间签收。2、一定要当面验货签收,避免质量、缺货少货和瑕疵问题。

3、选择代签收,比如放在快递柜,一般不会造成丢件现象。

淘宝付款没收到货怎么办?

在淘宝付款了没收到货也分很多种情况的,要根据不同的情况来处理,根据5种不同的情况来提供对应的方法:一、已付款未发货已经付款了,但是卖家还没有发货的情况下,肯定是收不到货的,可以去问下客服大概什么时候能发货,如果短时间内可以耐心等等,时间长的话申请退款不要了。申请退款流程是:打开淘宝--我的淘宝,在待发货这里找到订单,申请退款,原因可选择不想要了,长时间未发货系统一般能够秒退款。

二、已发货没收到包裹如果包裹已经显示签收了,但实际上你没有收到商品,可以先去联系卖家客服说明情况,让客服去找快递核实,如果丢件可以让卖家给你安排补发,如果不想要也可以申请退款。

三、找快递员这种情况跟第二种情况差不多,不同的是你直接联系派件员,问下对方这个件现在是哪,是没有派送还是弄丢了,有时候可能还没派送,快递员在后台先操作签收的,自己问清楚。四、退款没收到货丢件了,联系卖家如果不处理不回复,或者处理时效太慢了,可以直接在系统上面申请仅退款--未收到货--快递一直未送到;如果卖家拒绝了,不用修改原因,直接在下方申请客服介入处理就可以了,如果卖家没有拒绝申请也不处理,就等系统自动通过了退款给你吧~五、联系官方客服找不到包裹,可以直接去联系官方客服,先把这个订单的链接发给ta,然后说明你遇到的情况,以及你的诉求是什么,是想商家重新给你发一个件还是退款,都可以让平台客服帮你去跟卖家沟通协商。联官方客服路径:打开淘宝--我的淘宝,往下拉找到官方客服,进去找人工客服即可。建议第一时间先找卖家客服沟通清楚吧,一般都能解决的,解决不了再找平台客服。

快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办?

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。

(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

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