点错外卖退款了怎么办

美团外卖客人申请退款该如何处理?

美团外卖客人申请退款可以电话沟通联系，尽量避免损失。遇到这种情况，建议商家主动给顾客打电话沟通，直接补差价换成想点的菜；如果顾客向全部退款重新点单，可以让顾客先再次下正确的一单，商家接单后再把第一单同意退款，这样可以最大限度保证商家免受损失。

简介：美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。2017年，美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日，美团外卖率先推出“无接触配送”，并迅速实现全国覆盖。

美团外卖客服地址错误送错退单怎么办

第一种情况 送错地址在送错地址的情况，一种情况是我们没有点单，外卖员送过来了，这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况，让他联系点餐的人或者联系商家，毕竟以人度人，如果我们点的外卖要是送到别人手里被收了，得多糟心，再说一份餐品我们又没穷到吃不起，还必自找麻烦呢？同时如果你是未收到餐品的小伙伴，先点击订单详情查看自己是否填错地址，然后尽快联系外卖员，看餐品送错位置没有，还未被用的尽量让外卖员取回，已被食用的请联系商家进行协商，自己的原因认栽，不是自己的原因追究责任，申请退款或赔偿。另一种情况我们点单了，跟其他人的地址弄混了，这种情况如果餐前发现可以直接联系外卖员，跟他说明情况，让他及时更换；如果已经用过餐了，再联系外卖员之后，建议你再联系下美团外卖官方，帮忙处理，协调好你、餐品原主人、商家、外卖员之间的利益，补偿差价以及追究责任。

第二种情况 送错餐品收到餐品有误的小伙伴也不要着急，核实外卖单子上的地址和名字是否是你的？如果只是餐品有误的话，再确定是否是一家商户提供的，如果是商户配错餐了，可以直接联系商家，根据餐品的差距可以要求补送餐品或者补偿差价，当然如果是多送了，嘿嘿你就直接接受了呗。

如果是外卖员送错餐品了，就查明具体哪个环节出错了，看是否方便更换，不方便更换的可以看看自己是否能接受这份餐品，能接受的就算了，息事宁人；不能接受的就申请退款吧，把货品退还给外卖员，再联系美团外卖官方进行投诉，可能会有补偿红包。由于送错餐的情况及原因各有不同，无论是不满还是愤怒，建议小伙伴都冷静处理，不要气坏了自己，直接联系官方，追究到错误环节，无论是退款、补差价、投诉都能一一处理，你还急什么呢。

外卖退款申请撤销了怎么恢复

美团退款撤销重新申请流程如下：1.在【已付款订单】中找到退款中的订单。 2.若订单状态为【退款中】，打开订单详情显示【退款中-美团网处理中】，点击页面底部的【取消退款】，可立即取消退款操作。

3.若订单状态为其他，则无法进行取消退款操作。

美团点错退款了怎么办

请您登录美团账户，进入"我的美团-我的订单"，找到您想要退款的订单，点击"申请退款"，根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户，即可操作退款。

美团外卖退款原因选错怎么修改

重新提交申请请您登录美团账户，进入"我的美团-我的订单"，找到您想要退款的订单，点击"申请退款"，根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户，即可操作退款。 如无"退款"字样，表示订单当前无法自助退款美团的使命是"帮大家吃得更好，生活更好"。

创始人王兴将"共同富裕"建立在美团的基因里。

作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。