点外卖饮料漏了怎么办

美团外卖 点的东西漏送 怎么退款

美团外卖想要退款的话只需要登录订单界面申请退款即可，具体的操作步骤如下：1、首先，打开美团上“我的订单”程序界面，找到美团上想要退款的商品，点击该商品的标题，进入该商品。2、之后，系统会自动跳转到该订单的程序界面，界面里会出现一个“申请退款”的程序选项，点击进入该选项。

3、之后，界面会出现一个小对话框，退款前可以点击“联系商家”跟商家询问清楚情况协商解决，也可以直接点击“申请退款”。

下面以直接点击“申请退款”程序选项为例。4、之后，选择好要退款的商品，并选择退款的理由，之后点击该界面右下方的“提交”程序选项即可。注意事项：1、在申请美团外卖退款前应先与商家电话联系，讲明情况，避免产生不必要的误会，而且在商家同意的情况下退款会比较容易操作。2、美团退款成功之后退款金额并不是立马就到账，一般为3-5个工作日内到账。

外卖漏送可以索赔吗

可以，商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失，并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解。

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（三）向有关行政部门投诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。点外卖技巧1、注意优惠餐券的使用。

外卖点餐中有一个不可忽略的技巧，这就是优惠餐券的使用，很多商家对于新顾客，都会给与一定优惠，而且这些优惠幅度还是蛮大的，例如满25减10、满40减25等，这些优惠券不要浪费，在点餐的时候，尽量把它们都用上，这么做可以节省不少点餐费用。2、注意满减额度的使用。在点外卖的过程中，还有不少商家，会为顾客提供满减额度券，这些优惠券在使用的时候，也是有一定技巧的，例如本来点的是15元的菜品，可是如果达到了25元，那么就可以减去10元，也就是说，我们可以再点一些菜品，凑够商家规定的满减额度，这些菜品相当于是送给我们的。

美团骑手奶茶洒了怎么办？

奶茶洒了之后，如实告知顾客。可以提出照价赔偿，这时候顾客一般不会拒绝，也能够得到一个不算差评的评价。

这样至少不会被罚款。

千万不要欺骗或者争吵，耽误了下一单不说，投诉起来都够你吃一壶的。

点了外卖,配送员送来的外卖撒漏无法食用,怎么办?

配送员应该第一时间联系顾客，道歉，并主动承担责任，或赔偿顾客损失或给顾客及时补送一份。作为一名快递员这才是应对顾客最正确的打开方法。

现在随着人们的生活节奏越来越快，人们对快递的需求越来越大，也催生了越来越多的送餐服务，尤其是在高楼林立的写字楼内，经常可以看到穿着工作制服的送餐人员忙碌的身影。

使命必达是每个快递员的工作要求。外卖类型：外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶，容积有限。1、客人告之需打包外带的，需在菜单上注明打包，点单进厨房后，告之厨房此单为打包，并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。

2、客人打包菜品，不需额外收费，无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装，带汤汁的菜品用打包桶盛装，汤汁较多的，可用两个打包桶重叠盛装，以防止客人在带走途中打包桶破损。

我是送外卖的，每次都把顾客饮料洒了。怎么样才可以不把饮料洒了？

你可以考虑准备一个干净的杯子，比如有扣的，把饮料先放到杯子里面，等到了顾客家之前再倒入饮料的杯子里面，那么就不会洒了。餐饮外卖满减促销形式1、满减优惠；2、进店领券；3、折扣商品；4、满返代金券；5、提前下单优惠；6、门店新客立减；7、买赠/满赠活动。

门槛比例——餐饮外卖满减优惠的排名换算标准在七种促销方法种，满减更能吸引用户购买，会让订单的转化率更高。

用好满减，好处多多。A商家满20减10，B商家满15减9，谁的促销力度更大、页面排名会更靠前呢?这其中有一个换算的标准：A商家的满减门槛比例为0.5，B商家的满减门槛比例是0.6。很明显B商家的满减力度更大，因此排名也会更靠前。我们所说的外卖折扣力度，跟满减的金额大小无关。

折扣力度换算成满减门槛比例，比例越高，排名越靠前。大额满减——餐饮外卖你不能忽视的平台资源位在美团外卖的首页上，有“大额满减”一栏，会展示满减力度较大的商家，提高商家的曝光率。要进入这个区域，有两个条件：一是在促销中，商家至少要承担成本的50%;二是满减的比例要大于0.2，也就是说满减的力度不小于满10减2。

在“大额满减”区，平台还会根据商家的满减门槛比例、月订单量、连锁规模以及评分来进行排序，其中满减门槛比例是最主要的参考条件。商家设置了多个满减阶梯，平台的系统会自动抓取数据进行估算，只要其中一档满足条件，商家就有资格进入“大额满减”区。餐饮外卖满20减20也能赚钱，技巧很重要满减阶梯的第一档虚设：如满减的第一档设置为满10减10，但因起送价大于这个金额，顾客就还需点其他菜品来凑。

比如起送价是20元，顾客最高也只能享受相当于5折的优惠，商家还有盈利的空间;起送价是20元，商家设置满20减20也有赚钱的方法。商家可以设置折扣和原价两种类型的套餐。折扣价为14.5元，原价为34元。

对于顾客来说，无论选择打折还是不打折的商品，最后需要支付的价钱都是差不多的，不会出现顾客只支付包装费配送费就能获得产品的情况，保证商家的利润;低毛利的菜品设置成单品促销。在外卖平台上，单品折扣和满减不能共享;饮料、小菜等小金额可以用来凑单的商品备注“单点不进行配送”。餐饮外卖平台一般会给促销力度比较大、业绩比较好的商家一些补贴。不同城市不同商家补贴的力度不一样，需要跟业务经理去沟通。