9518是什么电话？9520

95518是什么电话

9518是PICC的客户服务电话，95518是PICC财产保险股份有限公司的服务热线，2000年7月4日，PICC财产保险股份有限公司率先在全国324个城市开通365天*24小时95518专线服务电话，线路总数2000多条，服务人员2911人，覆盖全国广大城乡。这条专线结合了先进的呼叫中心技术和标准化的国际质量管理经验。

目前，95518主要为客户提供多项基础服务:受理举报、客户咨询、预约保险、投诉举报、救助、客户回访。同时，结合本地优势和产品特色，部分分行还推出短信服务；客户理赔查询、车辆维修折扣、大客户俱乐部、伤亡事故应急救援等创新服务内容。为确保95518专线管理和服务水平的持续提升，2002年和2003年，公司在95518专线上推出了ISO9000质量管理体系认证和百城服务大赛两大服务举措，建立了由标准化服务管理、数字化指标管理、系统负荷管理、班次管理、人员绩效管理等现代管理手段组成的服务质量控制体系，7家分公司的95518专线通过了ISO9000。此外，我们还将为您提供中国保险业五大保险公司的客服电话:中国人寿:95519中国平安人寿:95511新中国人寿:95567泰康人寿；9522太平洋保险:95500。

9520 9518是什么电话

95或者96开头的呼叫中心业务号码一般是5-6位，95235613是8位数，有可能是特殊专号、来自网络电话或者可以设定自身显示号码的设备。

急需了解保险公司95518话务接线员的工作实际情况及岗位要求？

您好，我是从事于95518部门的接线员，对于95518的大概情况，我简单说一句吧。9518的首要任务是登记客户的报案，对客户出险后的操作做出指引，然后将案件交由查勘定损人员处理。

还有就是解答客户一此简单投保问题。部份9518也有专门的电话投保，简单的一句话，就是一个话务员。总之，有关保险方面的任何问题，客户首先会找到9518，但作为一个接线员，其实有大部分情况是没有办法帮客户解决的，因为接线员不太可能掌握整个保险公司的各个部门的工作，而且所也没有权力去落实。9518的最重要的功能是通知保险公司其他部门或者指引客户怎么去处理。

9518在保险部门是比较特殊的，一般节假日是轮休，倒如五一有三天假只放两天假咯，工资加倍计算。遇到恶劣天气，案件暴增，那就得加班了。夜班一般很少电话接入的，工作量是比较少的了。

至于时间上怎么安排，就要看你所在的地域，一般案件多的地方，接线员人员会比较多，一个月也电多就上五六天夜班吧。地方偏辟的地方平时话务量小，接线人员也少，夜班可能会安排的比较多。但是不用担心，没电话来时你就趴在桌子上睡吧，平时排的班是比较乱，有时可能早上八点上班，但可能明天就是下午二点上班。

工作时长不超过八小时吧，看地方而定。不太懂保险，没多大关系，进去后慢慢学，首先短时间要掌握的是保险条款上的内容，能够判责一些简单的情况是否是属于保险责任。

至于一些比较复杂的情况需要在平时工作中掌握的。还有打字不能太慢，电脑有一定的基础，不过这个也可以练，说话要清晰得体。工作压力有时候会觉的挺大的，主要是怕做错了。想像一下，你指引一个客户让他跑东跑西，倒头跟本不能办理到索赔，客户首先是找你。

还有案件多的时候，暴累。其实这份工作不会太难，主要还是看个人合不合适去做，一般是两个星期可以上机操作，不过得有人在旁指引。操作两三个月后，一般都能比较轻松的完成工作。

还有保险公司的福利也还不错的。考虑考虑这份工作吧，也挺有乐趣的，去真实感受一下比我写一万字强。

9518怎么是空号

请参照以下原因。
1.因为对方使用了通讯助手软件，设置了某些号码打过来或者陌生号码打来是空号。

3.还有一种情况是对方将你加黑名单了，拦截设置为转为空号。

(021)60599518是什么电话

查询的电话号码： 02160599518[021-60599518] 电话号码归属地：上海该号段电话分布地址：黄浦区徐汇区长宁区静安区普陀区闸北区虹口区杨浦区闵行区宝山区嘉定区浦东新区金山区松江区青浦区奉贤区崇明县