怎么在315官网上投诉？网购315投诉步骤

怎么在315网站上进行投诉

315网站是最有用的消费类投诉网站，怎么操作呢？我来教你！ 打开浏览器输入‘315网上’就会显示‘315网上投诉 ‘中心，点击第一个内容搜索。 页面就会跳转后，下图中的下端找到”中国315投诉中心“点击进去。

如已有账号可以选择跳过此段。 注册完过后可编写投诉内容以及建议，可在处理结果中查看。 现在可以进行查询投诉项，和其他被投诉内容。

网购315投诉步骤

1.在手机上找到应用商店，然后点击进入。
2.搜索315，找到这个应用，然后点击下载就可以了。

4.这个时候需要输入一个名字还有开启定位，按照指示操作一下就可以了。
5.然后选择要投诉内容，可以选择热门的或者自己输入。这个是不需要实名的，所以十分的安全。
6.打电话是最方便快捷的，可以直接去打12315投诉热线就可以了，这个很方便。

315怎么投诉

315投诉网投诉步骤：
1.进入315投诉官网http://www.315online.com/，点击左上角进行注册。
2.进入注册页面，通过手机号输入验证码进行注册。

4.注册完毕后，点击信息栏左侧的“我要投诉”，并对投诉表格进行如实填写。
5.在表格的最后点击保存即可。扩展资料：315消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站，2011年1月4日，CCTV东方时空播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目中，曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员，缴纳数十万元会员费的丑闻。2011年3月23日，针对“315消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为，北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处，依法关闭了该网站。

315网上投诉,消费方式如何选择？

注册用户，这个不用说太多，也是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。第二部：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。

第三部：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。4第四步：等待结果即可。

315投诉电话怎么打

全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，九点到二十一点是人工服务，二十一点到次日九点可以录音投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

消费者如何投诉维权？

消费者如何维权分为两种情况：线下和线上。线上实体店-与商家沟通：如果买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

登录315投诉官网反映。向有关部门反映：可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。拨打315晚会热线电话来维护权益。线上实体店网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线1231
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对于网上购物存在的风险，提醒各位消费者，要尽量索取购物凭证或者保存教育协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。扩展知识：根据《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：
1.安全权：具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

2.知情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。
5.求偿权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称求教获知权。
8.人格尊严受尊重权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监督举报权：我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。