淘宝退货退款流程?淘宝退货退款流程
淘宝退货退款流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款。

拓展:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
淘宝退货退款有着怎样的流程?
淘宝退货退款流程包括登录淘宝软件,查看订单中要退货的商品,申请退款退货并填写信息。具体内容如下:
1.首先进入淘宝软件,登录后在订单中查看已买到的宝贝。
3.根据自己的情况选择退款退货或者仅退款之后选择退款原因。
4.选择退款原因确定之后接下来就是耐心等待商家处理即可。
5.如果卖家一直不处理申请,等时间一到淘宝会自动确认。如果卖家拒绝申请,可以和卖家协商更改一下退款原因。
如果协商不成,申请淘宝客服介入即可。注意事项:1.直邮订单买家在发货前无申请退货退款入口,需订单发货后才可申请退货退款。2.直邮订单未开放买家申请仅退款入口;若因特殊情况(例如丢件)需申请仅退款,需在致电客服核实后帮助开启仅退款。
3.全球购售后所有直邮规则中涉及建议买家退货退款的方案均限于发货后买家才能申请退货退款,发货前不开放申请入口。
淘宝退货退款流程
退款流程如下:工具:手机,淘宝app。1.首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图。
3.进入订单详情页面后,找到并点击【退货】选项,如图。4.随即在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图。5.然后在退款申请界面点击退款原因,再点击【提交】进行申请,如图。6.最后,退款申请已经成功发起,你需要耐心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程,如图。淘宝退货怎么退?
淘宝退款退货流程:
1.登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;
2.已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;
3.根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;
4.填写退款退货原因并上传图片;
5.等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:
1.退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);
2.申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;
3.如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。
淘宝退款流程
导语:很多买家以为只有在卖家未发货的情况下才可以申请退款,其实不然,网购有“七天无理由退货”规则,另外在商品存在质量问题时即使经过七天也可以申请退货退款。下面我将介绍淘宝退款的流程供大家参考。
找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。2.进入页面后,填写退款原因和退款说明,上传退款凭证,如与店家的聊天记录,商品照片与实物的对比图等。
3.提交退款申请。
4.卖家若未响应,淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5.若卖家拒绝退款,则退款申请发起的第三天,退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开,点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的'凭证,卖家凭证有误或者提供虚假凭证,客服会要求卖家退款。
6.卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的理由不利于卖家,如“迟迟不发货”就具有差评的效力,影响店铺声誉。
此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由,也可以选择以此作为对方违约的代价,等待淘宝客服介入处理。
二.已经确认收货和已经发货的退款退货流程:
1.在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2.若未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。
3.若已经签收: (1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。 (2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。
退货后,到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况,这时可以要求客服介入调查。 (3)选择退货的快递公司,填写运单号。
系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。 (4)提交退货信息后,卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会将钱款退回至买家。 若大家在退款的过程中遇到其他问题还可以进一步咨询小消保呐。
淘宝退货流程是什么
01 对于需要进行淘宝退货退款的买家们来说,流程一般如下: 1. 首先我们打开手机淘宝,找到“我的订单”选项,在点开后的界面里我们也可以找到所需要进行退货的订单信息。 2. 找到订单之后,点击订单详情,我们会看到有“退款”这样的一个选项。
4. 在填写之后,我们退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家同意退货退款。 03 5. 在卖家同意退货之后,我们会收到一个退货地址,我们在退货的时候把商品寄到这个地址就可以了。不过还要注意的一点就是我们需要把退回的快递单号填写在淘宝退货的界面哦。 6. 在商品寄出去之后,我们就可以等待卖家进行确认收货了,当卖家确认产品无误之后,商品的款项会直接退回到我们的支付宝账户里面,那么退货退款也就完成了。04 如果对于商品有什么不满的话,我们也可以先别着急进行退款,而是先找卖家来进行协商,让卖家来进行处理,这样可以节省很多我们在退货所需要花费的时间和精力。如果坚持退货的话,那么我们也可以先直接联系卖家,和卖家进行协商和沟通之后卖家也会更快地进行同意和处理我们的退货申请,把退回的地址给我们,这样我们也可以减少在等待卖家同意退货退款方面所花费的时间和精力。
淘宝退货流程
淘宝退货流程方法如下:工具:手机、淘宝app。
1.首先在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项,如图所示。
3.再然后进入订单详情页面后,找到并点击【退换】选项,如图所示。
4.紧接着在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图所示。
5.再然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击【提交】申请,如图所示。
6.最后已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果,这也就是完整的淘宝退货流程,如图所示。
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