商家投诉缺货怎么办呢

商家缺货怎么赔偿多少规定

法律分析：买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。

赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

淘宝卖家缺货20多天不发货怎么办？除了退款还能申请赔偿不

淘宝卖家缺货20多天不发货除了退款还能申请投诉赔偿，投诉方法为：1、首先需要找到淘宝网，如下图所示。2、接下来需要点击登录选项，如下图所示。

3、登录好自己的账号。

4、接下来需要点击已购买的宝贝，如下图所示。5、进入后点击投诉卖家。6、填写好投诉原因，提交投诉申请即可，如下图所示。

淘宝拍下后卖家说缺货怎么办

一、先与卖家沟通，要求卖家解释情况，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。二、如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

三、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。

如果卖家拒绝退款，建议马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认收货后，卖家携款跑路。四、在淘宝天猫商城购买的商品，如果卖家未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿。扩展资料：违背发货时间承诺是指，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）一、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家二、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。

商家不发货一个星期我说缺货吗才被通知缺货,怎么投诉

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

拼多多商家缺货怎么申诉

①若缺货订单数量较少，可在“商家后台—订单查询—待发货—订单详情”，每个订单进行缺货申请。②若缺货订单数量较多，可在“商家后台—发货中心—批量导入”，选择“批量申请缺货”，进入详情页面后，导入批量申请缺货文件。

卖家缺货可以投诉吗？

有时许多人想买东西，但也会遇到一个问题，那就是销售者是否缺货，是否有可能抱怨缺货？这也是用户们急切想知道的，所以，接下来，我们就来看看，关于卖主投诉缺货的相关信息，大家不妨看看。卖主缺货，卖主可以抱怨吗？怎样抱怨？能够抱怨卖方。

可在定购交易结束后15天内，将所购宝贝，找出该单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉。

若卖方无货，仍在销售。买方拍下并坚持交货，但72小时内没有交货，属于违反交货时间承诺。违约，是指除特殊情况外，如付款后未按约定时间交货，应向买方支付该商品实交额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，具体品种最低不少于1元。温馨提示：建议关注店内商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免因拍下商品后发现无货而引发纠纷。

启动投诉后，在介入并判定投诉成立之前，未主动支付该违约金的，除应赔偿违约金外，每增加一次扣3分。提起诉讼后介入且判决成立的，主动交纳违约金的，介入不做扣分处理。违反交货承诺处理过程：一、可在投诉受理24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉结束不扣分。

如果自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖方根据举证内容提供凭证(举证期72小时)，建议买主最好提供充分的证据。如果在举证期限内不能达成一致意见，则可根据提供的证据再作处理。(预处理期为24小时)因此，等待时间并不特别长，如预处理期仍未达成一致意见，将介入，根据买卖双方的证明文件，在4个工作日内给出处理结果。

因此如果遇到质量差的买家，为了避免被扣分，需要提前主动索赔。但一般，可以建议换店里的其他款式，或者给优惠券，这样既能诱使购买，又能避免处理真正的投诉。曾经被投诉的其实是非常不利于卖家的不建议这样。

因此，如果卖主在缺货的情况下仍在销售，那作用就是顾客可以投诉他们，毕竟大多数时候责任在商家这一方，如果不能购买就需要立即通知顾客避免对方下单，造成无法发货的情况，最后被投诉还是要自己承担，还是要自己承担。