月嫂阿姨吵架怎么办

月嫂顶嘴怎么办

你好 01浓妆艳抹，佩戴首饰爱美是人的天性，我们月嫂也都是爱美的。在下单的时候，想怎么打扮都可以，不要浓妆艳抹到雇主家里。

化妆品中一般含有很多化学物质，宝宝接触了不好。

可以淡妆上岗。首饰会刮伤宝宝。宝妈会认为你是一个只爱漂亮的月嫂。 02议论上一家客户切记，不要对现在这个客户说上一家客户的坏话，也不要透漏上家客户的隐私信息。

作为月嫂，要永远记住一点，你现在的客户，绝对不希望成为以后你口中被随意议论的对象。客户会认为，现在你所谈论的，说不定就会发生在她身上。 03参议家事正所谓：家家有本难念的经，婆媳也好，母女也罢，在这个特殊的时间段，总是免不了会产生一些摩擦。

作为一名合格的月嫂，绝对不会参与到家事的是非对错中，除了安慰的话，千万不要参与评判。最好是在发生争执时，巧妙地避开，不闻不见。 04过度闲聊月嫂到客户家后，总避免不了一个相互适应和熟悉的过程。

有了一定的了解之后，交流的话题就会广泛起来。正所谓：言多必失。说多了，就难免会犯上面提到的错误，慢慢地啥话都开始说了。

作为一名合格的月嫂，在短暂的闲暇时间里，我们应该给客户普及一些科学育儿知识，陪客户一起关注宝宝的成长，畅想宝宝的未来。其他与宝宝和月子无关的话题，能不说的，尽量不说。 05不爱洗手你作为一个月嫂你为什么不洗手？这是给客户回访中大部分客户提出的问题！不多说，只警告你一句话：你不洗手你不配当月嫂。 06滥用手机月嫂在服务期间需要使用手机要征询客户的同意，特别是产妇和宝宝特别需要照顾的时间，月嫂玩手机是很忌讳的。

在产妇和宝宝都休息的时间，自己有空闲可以使用手机，在工作期间需要紧急使用手机，如打紧急电话，支付款项等必须和客户商量。不然很容易引起客户的反感，说不定就因为用了手机引来客户投诉。 07私自做主说到私自做主，问题就比较多了。比如：给宝宝添加益生菌、给宝宝拍照片、做月子餐时添加了客户忌讳的食材等。

作为一名合格的月嫂，除了常规服务之外的任何改变，都要提前征求客户的意见。我们可以提建议，但是，我们不能帮客户做主。以下是国庆老师调查的一些雇主他们最反感的月嫂行为得到的回答，快看看你有没有中招：雇主A：最讨厌月嫂在自己家裸睡我家请的第一个月嫂喜欢裸睡，关键是我宝宝跟她一起睡，这简直太奇葩，发现后我立马辞退她。裸睡不是罪，但是在别人家带孩子你裸睡，那就是你的错啦，你想一下，当客户一掀被子，发现宝宝和一个裸着身体的外人躺在一张床上，那客户不得发飙啊。

裸睡有很多好处，在自己家睡觉时，你以怎样的姿势裸都没问题。但是呢，上户时，喜欢裸睡的姐姐们一定要控制好自己体内的洪荒之力，管着好那双爱扒衣服的双手，毕竟你睡着别人的床呢！雇主B：最讨厌月嫂爱抠脚一次看到月嫂边拿着宝宝的奶瓶，一边抠脚，那场面啊，我现在回想起来，都有点反胃。这个本不应该拿出来说吗，毕竟光鲜靓丽的明星，私底下也会抠脚挖鼻屎放屁，何况我们这等凡夫俗子呢。

但是月嫂这双手，可是要经常和宝宝进行肌肤接触的，喂奶、洗澡、抚触，那双不是这双手这做，还有给宝妈擦身、坐月子餐。你平时抠脚挖鼻屎，不洗手就直接用手抓饭吃，那别人哔哔的说你，你可甩他一个白眼，骂他多管闲事。但是身为服务人员，你用抠脚挖鼻屎的手，去照顾宝宝，宝妈，那就别管宝妈用他的手为你写下千字投诉了。

雇主C：月嫂偷吃零食，甚至偷钱我家陆续请过五个月嫂看孩子，最后一个勉强干了五个月!但是她我最看不起的人了！平常水果给她随便吃，还要偷吃孩子水果，明抢零食，她在的五个月小孙女都没吃过鸡蛋黄，还偷了一百元钱装没事人!跟老人顶撞，八卦以前主人家里事!最后结账走了。其实有的时候很难鉴定偷吃零食这件事，有的时候月嫂在客户家没吃饱，饿了难免会忍不住拿客户家的水果或者零食吃。但是被就是这样的行为，被客户撞见，客户可能转脸就去和公司说你在家偷吃零食。饿了的时候月嫂可以大方的和客户说饿了，有没有吃的填一下肚子，毕竟月嫂是要干活的，吃不饱怎么干的动，你直接和客户说，客户也会理解了，千万不能偷偷摸摸在背后偷吃，撞见是非常尴尬的。

最后要说的是，千万不能顺手拿走客户家的东西，任何东西都不行，这是底线。雇主F：月嫂倚老卖老忘记自己身份我请的那个月嫂年龄比较大，当初也是看中她年龄大，想着会有比较丰富的经验，经验确实丰富，专业技能也强，当是经常倚老卖老，真把自己当做家里的长辈，天天教导和指使我们，真不知道是请了个月嫂，还是请了一个祖宗。有的老月嫂年岁大了，手里订单多了，就把宝爸当自己儿子使唤。

需要宝爸帮忙可以客客气气的提出建议，再说一遍是建议，不是下命令。对我老公一口一个小王，干着干那。我可不是花钱请个慈禧太后回来的。所有即使月嫂和客户相处了一段时间有了一定的感情基础，那月嫂该有的尊重还是不能少，千万不能因为相处熟悉了就放纵自己不分主次大大咧咧。

雇主D：最讨厌月嫂和自己顶嘴我家阿姨很喜欢跟我顶嘴，动不动就怼天怼地，本来月子里心情就不好，我花钱请她来，就是想过个轻松一点的月子，她倒好，简直就像请一个婆婆回来，我说什么她都要顶你两句，真是气死我了。记住客户花钱是享受服务的，不是花钱买气受的。月嫂作为服务人员，除了要有专业的技能，服务意识同样重要。

有的时候客户说错了，你可以委婉的指出这样做可能对宝宝和自己不好，而不是直接顶撞宝妈，有的时候宝妈心情不好，脾气大了点，作为服务人员也要尽量去忍着，哄着。月嫂作为一个特殊的服务人员，需要24小时在客户家服务，真的很难做到每时每刻都表现的完美，但是有的事情我们是一定不能做的。一旦做了，就很有可能触及客户的红。