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宜家破损拒收快递怎么办

最佳回答2022-10-28

快递损坏了拒收后要怎么样处理

首先要先和卖家沟通,货物到了如果看到货物的外包装有明显破损,或者看到货物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签。拒签后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。

相关说明在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家。

寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功。

买家收到快递后,若验货时商品出现损坏拒收,作为卖家该怎么处理?

如果买家在验货时合理拒收,那你需要与买家进行协商退换,货物损失你可以和快递公司协商解决。如果买家在签收后声称货物破损,那你可以让买家自己找快递公司协商索赔,因为买家已经签收,你无法分辨是否人为损坏,且买家签收后,你无权找快递公司索赔。

可以向快递公司索要买家的签收单照片或传真件,这是淘宝规定的签收凭证。

你把签收凭证上传到买家的退款申请中去。如是买家本人签收,按规则淘宝不会支持买家退款要求;如不是买家本人签收,而是代签收,淘宝会要求你向快递公司索要代签收书面红章证明,你可以向快递公司索要,因代签收是必须收货人授权同意的。根据《中国邮政法》规定:第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

快递破损拒收怎么退款

淘宝快递拒收会退款吗?淘宝快递拒收会退款吗?若产品在物流过程中出现商品破损或者存在质量问题,买家拒收是可以全额退款的,淘宝快递拒收怎么退款,通常会有以下几种情况:如果你拒签(就是不签字,快递员把包裹带走了)的话,和卖家说一声,然后你申请退款。一般卖家会让你等到包裹送到卖家手上了,卖家才会批准退款。

虽然说时间花得会多一些,但是卖家不会不给你钱的。

除非送到卖家手上,包裹的东西有问题。那么也和你没太大关系。只要没开过包裹都好说。(因为这是快递公司的事情)淘宝快递拒收怎么退款?如果遇到淘宝快递拒收卖家不退款怎么办?1、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。

2、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。3、达成退款协议的,等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。

快递拒收后怎么处理 快递拒收后的处理方法

1、先和卖家沟通。货物到了,如果你看到货物的外包装明显有破损,或者说看到货物质量较差,或者说跟你订单上的货物不一致等等,如果遇到这些情况,你都可以拒签。

拒签后,要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。

2、在订单上点击申请退款。卖家知道你要退货,心里当然会觉得不舒服。这时,你一定要理智,不要去计较太多。然后,你要打开你的购物订单,找到“申请退款”,然后在上面点击就行。

3、把货物寄给卖家。在订单上已经点击了申请退款,这时你就要找到一家快递公司,把货物寄回给卖家。在寄回去的快递单上,一定要写清楚卖家的姓名、地址以及电话号码,而且要保存好快递单的收据。

4、认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后,你一定要随时查看货物的运输情况。包括货物的发货时间、发货地点以及物流信息,还有货物预计到达的时间、预计到达的地点。

这些信息,一定要随时浏览。 5、货到卖家,卖家签收货物,退款就顺利成功。货物经过快递公司的运输,一般能及时送到卖家的手上。

如果先前跟卖家沟通比较顺利,双方已经协商一致处理好,那么,卖家签收后,货款就能快速退回给买家。 6、卖家不收取货物,请求客服处理。如果卖家比较难沟通,卖家不收取货物,卖家不同意退款。那么,你也不要着急,淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法,你可以点击请求客服处理,客服人员会公正处理好的。

7、准备好一切资料提供给客服,让客服人员裁决。在客服工作人员还没正式处理之前,你要准备好一切资料,包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等,这都是提供给客服人员有力的证据。客服人员看了你的资料后,会认真做出裁决的。

快递拒签后如何处理?

快递拒签后那么这个货物就直接原路返回了。满足以下几个原因可以拒签:1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。这里还是要提示一下大家:1、贵重物品一定要本人签收很多人由于没有时间签收快递,会让小区保安签收快递的,这种委托他人签收快件造成的损失,快递公司很可能不承担丢失责任的,所以在快递公司联系时,最好是自己本人去签收。如果没有时间签收,一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。

2、破损包裹或货不对板一定要拒签收如果发现快递包装破损,而快递员不同意验货,那就只有拒绝签字。如果验货发现货物不对,也一定要拒签收,不要相信快递所说的,是不是对方发错货了之类的理由。

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