摆摊客户嫌贵怎么办呢
顾客嫌贵怎么办?

1、喊“贵”是习惯,习惯就自然人人都想占便宜,这是每个人的心态,都想以最低的价格买到最好的产品。这是再正常不过的心理,是人的习惯性思维。
所以,听到客户说贵时,只是一种习惯,不要被习惯怕倒。
销售要在心理告诉自己,无需理会。2、喊“贵”是试探,一试探真假销售本来就是信息不对称,买家处于弱势下风,因为买家永远不知道你的成本是多少,利润是多少。所以我们常说“买的没有卖的精”,亏本的生意不会做,只是赚多和赚少。在这场“博弈”中,卖家永远处于上风,那买家的消费者怎么办呢,为了不做“冤大头”,都会用“太贵了”来刺探军情,看看你是什么样的反应,来判断下一步如何砍价。
因为他们怕上当吃大亏,所以不论你报价多少,都会说太贵了来杀价。所以当客户说“太贵了”来试探你时,不要立马说,如要想要的话,可以便宜。这样一说,客户准会狠狠地砍你。
3、喊“贵”是事实,无购买能力销售找对对象才能成交,这就是我们常说的3A级客户,有需求,有决策权,有购买力。只有这种客户才能成交。所以在客户沟通时,我们要学会去甄选客户,有些喊“贵”是放烟雾弹,是为了砍价以更低的价格来购买,而有些喊“贵”是客户存在的事实。
因此,如何判断哪些客户是有意向的准客户,那些是暂时不能成交的客户,是每个销售员的基本功。暂时不能成交的客户,是属于青苹果,不需浪费时间,等苹果熟了,就很容易能成交。二、如何让顾客觉得“不贵”很划算?价格卖多少,永远是取决于它的价值是多少。
价值高,自然价格就可以卖高。因此,要懂得塑造价值,才可以卖得好价格。要让客户觉得值,可以从以下5个方面去提升价值。1、让店铺看上去“高大上”消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品,也不是销售员,而是店铺的整体形象。
你的店招,你的装修,你的门头等的整体形象等,会依据你的整体栏次来预先判断品牌的档次。他们会认为装修得越好,整体的风格越统一,产品可能就会越贵。2、让导购看上去“职业化”要让所有的销售,导购看起来就是职业化,销售是客户和产品的桥梁,只有客户认同了销售,才有可能认同产品,如果看起来销售很不专业,产品再好也难成交。因此,销售导购要从统一的着装,迎宾语,精神面貌,微笑,态度等方面来提升自己的专业程度,让客户一进来就感觉得自己的专业,从而觉得品牌的专业。
3、让货架看上去“生动化”产品陈列是一门大学问,可口可乐通过产品的陈列优化,不改变价格,业绩就会增强10%以上,因此,如何运用货架思维,第一排放什么,第二排放什么,这些都是学问,还有灯光,海 报,陈列方式等等都需要研究。4、让工具看上去“系统化”工具是一个很重要的营销武器,要会利用道具来衬托和证明产品的价值。比如产品手册、客户见证、权威认证、明星见证、媒体报道等来提升自己品牌的形象。5、让话术听上去“专业化”话术技巧很重要,为什么同样的产品,同样的价格,销售冠军的业绩是最后一名的几倍甚至是几十倍。
这其中最重要的原因就是销冠的话术,他知道如如何说,可以塑造产品的价值;说什么,会说到客户的心坎上,如何成交,客户会愿意接受。销冠就能做到,把话说出去,把钱收回来。
顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术 顾客说太贵了应对话术,我们作为销售员,基本上“太贵了”是每一位客户的口头禅,他们经常以这个理由来砍价或者是作为拒绝的理由,但是我们要做一个不会遇到问题能够解决问题销售人员,这样才能达到成交,下面我们一起来看看顾客说太贵了应对话术。 顾客说太贵了应对话术1 以下是常见的销售话术误区: “对不起,我们是品牌的,就是这个价” 品牌就不能讲价吗?也不尽然吧。
更何况自抬身价,什么叫做我是品牌的,我只要注册个商标都可以说是品牌的。
即使你是行业最强品牌,也不能这么粗暴,不是对所有人粗暴都有用的。 你是品牌,但如何证明你是品牌,品牌强在什么地方。 你应该说我们这个是品牌的,口碑很多,目前在全国有多少家专卖店,某某明星都用我们的产品,我们的产品在某某方面明显强过市场上其他品牌,你比如在质量、性能、售后等方面。 “便宜没好货,贵有贵的好” 讲了等于没讲,只是一句常识。
顾客心想,这还用你说。如果只讲到这,给人感觉敷衍的感觉。你要告诉顾客的是便宜到底怎么没好货,贵到底好在哪里。
你比如说,我们之所以这么贵,是采用行业领先的技术,能够使产品更稳定用得更久,同时还有一个性能,我展示给你看。 我总体给你算一比账,我们这个产品使用寿命能达到十年,其他市面上的普遍是五年。你看我们的价格也没有比他们贵两倍,算下肯定我们划算。
“我们就是这么贵,我们有很多成本的” 不要讲这些,成本是你的事情,既然说你贵,是说你比行业贵,比竞争对手贵。 你的成本谁知道呢,还不是你信口开河。 正确的说法是:我们这个之所以那么贵,主要是采用了一种好的材料,这种材料就是我们经常用得某某某,价格都知道,比较高的,所以整体成本比较高; 再加上我们有一个售后服务,5年免费维修等等。
售后也是需要成本的。所以,整体价格是要贵一点。 “不贵啊,你去看,这种哪里都要这个价” 顾客不是傻子,既然说了你的贵,说明就看到过更便宜的。 你要说的是:你这边是在哪里看到的,一般商场就是这个价,毕竟租金更贵点,街边小店是要更便宜点。
“便宜的你放心吗,我们这个是货真价实的” 便宜的怎么就不放心,货真价实又是自吹自擂。 正确的回答是现在市场上的产品良莠不齐,上次我有个顾客就买到一个产品,用的时候怎么怎么样,我们这个完全不会有这种问题。 这个看每个人怎么决定吧,便宜的有这点不好,但也可以用。其实这种我们也有,要不带您看下。
当顾客觉得价格贵的时候,要按如下步骤去回复: 1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高 2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在 3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账 4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务 5、给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。 总之,但顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。 有可能是希望要点优惠,有可能是要你和他沟通下,也有可能觉得性价比不高,又或者对你的产品有点不信任。 顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。
同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。 顾客说太贵了应对话术2 1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下? 假设法: 假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会…… 直接法: 通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧? 2、顾客说:太贵了。 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
比较法: 与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。 平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。
如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值! 赞美法: 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。 3、顾客说:市场不景气。 对策:不景气时买入,景气时卖出�。
在销售时,顾客嫌太贵了,怎么办?

"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。
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